Шановні спожвачі, тут Ви можете залишити свої пропозиції та скарги, щодо роботи нашого підприємства, також отримати відповіді наших спеціалістів на Ваші звернення. Залишаючи своє запитання, вкажіть буть ласка своє Ім'я, Прізвище та номер контактного телефону, анонімні запитання розглядатися не будуть!

Питання та відповіді |  Задати питання
26.06.2024  Карпова Олена Олександрівна Шановні,звертаюсь до вас з питанням стосовно графіку відключення світла. Я проживаю за адресою,яка відноситься до 2 черги. Я працюю з 8 до 17.15 і дитина 7 років весь час сама вдома. У нас з 24 числа і по 27 не змінюється графік відключень. В мене обідня перерва з 12 до 13(без світла),додому приходжу о 17.15 (в мене рівно 45 хвилин для того,щоб приготувати і нагодувати дитину) і я впевнена,що я не одна така. Чому не чередуєте черги,чому в самі потрібні години,ми без світла???? З повагою,но не задоволена таким графіком 26.06.2024 Задати питання Про консультанта Повідомляємо, що Ваше зауваження прийнято до уваги і наразі відбувається доопрацювання графіків погодинних відключень. Доводимо до відома, що збалансування енергосистеми, відповідно до постанови КМУ України від 24.05.2024р. № 600 для всіх ОСР щодоби регіональними диспетчерськими центрами (РДЦ) доводяться погодинні ліміти. Враховуючи зазначене ДПЕМ ПрАТ «Атомсервіс» розроблено, затверджено РДЦ Південного регіону, Районною військовою адміністрацією, Обласною військовою адміністрацією і застосовуються стабілізаційні графіки погодинних вимкнень (ГПВ). У разі непередбачуваного значного дефіциту потужності в енергосистемі, на вимогу РДЦ Південного регіону можливі додаткові відключення черг поза графіком. На вимогу НЕК "Укренерго", в зв'язку з ускладненням ситуації в енергосистемі України в наслідок масованих атак ворога на енергооб’єкти, з 23 червня збільшено обсяг обмежень на постачання електроенергії. За актуальними змінами в графіку погодинних відключень електричної енергії слідкуйте на головній сторінці офіційного сайту ДПЕМ ПрАТ «Атомсервіс». 25.06.2024  Капуста Федір Федорович Згідно вашим графікам будинок 3 по бульвару Мрій сидить без Інтернету і Кванту сьогодні 25.06.24 на протязі всього дня, і на завтра графік такий самий. Мало того що без світла 3 години через 3 так ще й без зв`язку. Причина в тому, що згідно графіку ми 6 черга, а обладнання Кванту від якого заживлено Інтернет і Квант знаходиться на Незалежності 1 - це 5 черга, тобто коли відключено 5 чергу світло у нас є а Інтернету нема, а потім відключається 6 черга то нема ні світла ні інтернету. Куди нам скаржитись щоб вирішити цю проблему? 25.06.2024 Задати питання Про консультанта З огляду на неодноразові атаки країни-агресора, українська енергетична інфраструктура зазнала значних пошкоджень і систем передачі, і генеруючих потужностей. У зв’язку з цим виник і залишається на високому рівні дефіцит потужності в енергосистемі. Усі оператори систем розподілу (ОСР) залучені до обмеження споживання електричної енергії та потужності, погодинних або аварійних вимкнень, а також для вирівняння графіка навантаження електричної енергії енергетичної системи України. З метою збалансування енергосистеми, відповідно до постанови КМУ України від 24.05.2024р. № 600 для всіх ОСР щодоби регіональними диспетчерськими центрами (РДЦ) доводяться погодинні ліміти. Враховуючи зазначене ДПЕМ ПрАТ «Атомсервіс» розроблено, затверджено РДЦ Південного регіону, Районною військовою адміністрацією, Обласною військовою адміністрацією і застосовуються стабілізаційні графіки погодинних вимкнень (ГПВ). У разі перевищення доведених лімітів відключення черг здійснюється за поточним часом згідно графіку. Крім того, у разі непередбачуваного значного дефіциту потужності в енергосистемі, на вимогу РДЦ Південного регіону можливі додаткові відключення черг поза графіком. За поточними змінами в графіку погодинних відключень електричної енергії слідкуйте на головній сторінці офіційного сайту ДПЕМ ПрАТ «Атомсервіс». 25.06.2024  Спінул Олександр Олександрович Ви, що зовсім з глузду з'їхали з таким графіком, в день тільки дев'ять годин є світло? Три бочки під боком, а ви таке виробляєте. 25.06.2024 Задати питання Про консультанта З огляду на неодноразові атаки країни-агресора, українська енергетична інфраструктура зазнала значних пошкоджень і систем передачі, і генеруючих потужностей. У зв’язку з цим виник і залишається на високому рівні дефіцит потужності в енергосистемі. Усі оператори систем розподілу (ОСР) залучені до обмеження споживання електричної енергії та потужності, погодинних або аварійних вимкнень, а також для вирівняння графіка навантаження електричної енергії енергетичної системи України. З метою збалансування енергосистеми, відповідно до постанови КМУ України від 24.05.2024р. № 600 для всіх ОСР щодоби регіональними диспетчерськими центрами (РДЦ) доводяться погодинні ліміти. Враховуючи зазначене ДПЕМ ПрАТ «Атомсервіс» розроблено, затверджено РДЦ Південного регіону, Районною військовою адміністрацією, Обласною військовою адміністрацією і застосовуються стабілізаційні графіки погодинних вимкнень (ГПВ). У разі перевищення доведених лімітів відключення черг здійснюється за поточним часом згідно графіку. Крім того, у разі непередбачуваного значного дефіциту потужності в енергосистемі, на вимогу РДЦ Південного регіону можливі додаткові відключення черг поза графіком. 25.06.2024  Вячеслав А не підкажете чому черга 5 4 рази на добу без світла , а інші по 3 ? 25.06.2024 Задати питання Про консультанта З огляду на неодноразові атаки країни-агресора, українська енергетична інфраструктура зазнала значних пошкоджень і систем передачі, і генеруючих потужностей. У зв’язку з цим виник і залишається на високому рівні дефіцит потужності в енергосистемі. Усі оператори систем розподілу (ОСР) залучені до обмеження споживання електричної енергії та потужності, погодинних або аварійних вимкнень, а також для вирівняння графіка навантаження електричної енергії енергетичної системи України. З метою збалансування енергосистеми, відповідно до постанови КМУ України від 24.05.2024р. № 600 для всіх ОСР щодоби регіональними диспетчерськими центрами (РДЦ) доводяться погодинні ліміти. Враховуючи зазначене ДПЕМ ПрАТ «Атомсервіс» розроблено, затверджено РДЦ Південного регіону, Районною військовою адміністрацією, Обласною військовою адміністрацією і застосовуються стабілізаційні графіки погодинних вимкнень (ГПВ). У разі перевищення доведених лімітів відключення черг здійснюється за поточним часом згідно графіку. Крім того, у разі непередбачуваного значного дефіциту потужності в енергосистемі, на вимогу РДЦ Південного регіону можливі додаткові відключення черг поза графіком. 25.06.2024  Книшук Тетяна Євгеніївна Доброго дня. Чому вже третій день поспіль 5 черга відключається по 4 рази на добу, в той час як інші черги по 3 рази. о введення нового графіку наша черга кожні 3 дня припадала на найбільш затребуваний час - з 19 до 22, а тепер частіше всіх виключають. Ми хуже всіх? 25.06.2024 Задати питання Про консультанта З огляду на неодноразові атаки країни-агресора, українська енергетична інфраструктура зазнала значних пошкоджень і систем передачі, і генеруючих потужностей. У зв’язку з цим виник і залишається на високому рівні дефіцит потужності в енергосистемі. Усі оператори систем розподілу (ОСР) залучені до обмеження споживання електричної енергії та потужності, погодинних або аварійних вимкнень, а також для вирівняння графіка навантаження електричної енергії енергетичної системи України. З метою збалансування енергосистеми, відповідно до постанови КМУ України від 24.05.2024р. № 600 для всіх ОСР щодоби регіональними диспетчерськими центрами (РДЦ) доводяться погодинні ліміти. Враховуючи зазначене ДПЕМ ПрАТ «Атомсервіс» розроблено, затверджено РДЦ Південного регіону, Районною військовою адміністрацією, Обласною військовою адміністрацією і застосовуються стабілізаційні графіки погодинних вимкнень (ГПВ). У разі перевищення доведених лімітів відключення черг здійснюється за поточним часом згідно графіку. Крім того, у разі непередбачуваного значного дефіциту потужності в енергосистемі, на вимогу РДЦ Південного регіону можливі додаткові відключення черг поза графіком. За поточними змінами в графіку погодинних відключень електричної енергії слідкуйте на головній сторінці офіційного сайту ДПЕМ ПрАТ «Атомсервіс». 25.06.2024  Андрей при таких відключеннях, як ви вважаєте, яка має бути ціна кВт*год. чи вважаєте ви що це якісні послуги, бо ми ні! 25.06.2024 Задати питання Про консультанта З огляду на неодноразові атаки країни-агресора, українська енергетична інфраструктура зазнала значних пошкоджень і систем передачі, і генеруючих потужностей. У зв’язку з цим виник і залишається на високому рівні дефіцит потужності в енергосистемі. Усі оператори систем розподілу (ОСР) залучені до обмеження споживання електричної енергії та потужності, погодинних або аварійних вимкнень, а також для вирівняння графіка навантаження електричної енергії енергетичної системи України. З метою збалансування енергосистеми, відповідно до постанови КМУ України від 24.05.2024р. № 600 для всіх ОСР щодоби регіональними диспетчерськими центрами (РДЦ) доводяться погодинні ліміти. Враховуючи зазначене ДПЕМ ПрАТ «Атомсервіс» розроблено, затверджено РДЦ Південного регіону, Районною військовою адміністрацією, Обласною військовою адміністрацією і застосовуються стабілізаційні графіки погодинних вимкнень (ГПВ). У разі перевищення доведених лімітів відключення черг здійснюється за поточним часом згідно графіку. Крім того, у разі непередбачуваного значного дефіциту потужності в енергосистемі, на вимогу РДЦ Південного регіону можливі додаткові відключення черг поза графіком.
<<11121314151617181920>>