Шановні спожвачі, тут Ви можете залишити свої пропозиції та скарги, щодо роботи нашого підприємства, також отримати відповіді наших спеціалістів на Ваші звернення. Залишаючи своє запитання, вкажіть буть ласка своє Ім'я, Прізвище та номер контактного телефону, анонімні запитання розглядатися не будуть!

Питання та відповіді |  Задати питання
27.08.2020  Денис Николаевич Добрый день. Подскажите пожалуйста разницу между потребителями 1го и 2 го класса потребления.Я так понимаю что разница в мощности потребления. Может ли потребитель 1го класса потреблять меньше заявленной мощности или в случае недобора кВт ему нужно будет доплатить до фиксированного количества? Какие документы необходимо иметь для 1го класса.Можно ли оформить 1ый класс на механическую мастерскую, сто ? 27.08.2020 Задати питання Про консультанта Добрый день! Постановлением НКРЭ Украины от 13.08.1998 № 1052 утвержден Порядок определения классов потребителей электрической энергии, дифференцированных по ступеням напряжения на границе балансового распределения электроснабжающих сетей. В частности, пункт 2 постановления гласит: Споживачі електричної енергії розподіляються на 2 класи, диференційовані за ступенем напруги на межі балансового розподілу електропостачальних систем: 1 клас - споживачі, які отримують від електропостачальної організації електричну енергію із ступенем напруги 35 кВ та вище на межі балансового розподілу; 2 клас - споживачі, які отримують від електропостачальної організації електричну енергію із ступенем напруги нижче 35 кВ на межі балансового розподілу. Разницы в мощности потребления, как видите, нет. Что касается потребляемой мощности, то Вы не должны превышать мощность, предусмотренную договором. За «недобор» никакая оплата не взымается. В случае, если Вам требуется увеличить мощность более той, что в договоре, нужно обращаться к оператору системы распределения. В таком случае оформляется соответствующий договор, по которому Вы должны оплачивать дополнительно запрашиваемое количество кВт. Судя по возникшим у Вас вопросам, может быть Вы хотите знать о категориях электроснабжения? Категории электроприемников и обеспечение надежности электроснабжения предусмотрены ПУЭ (Правилами устройства электроустановок). В основном это влияет на время перерывов эл.снабжения. Можете ознакомиться с этими категориями, но мех.мастерская, СТО не могут быть отнесены к 1-й категории. 05.08.2020  Адександр Здравствуйте. Не могу зарегистрироваться в мобильном приложении, требует \"Особовий рахунок\" ввел уже все возможные и безуспешно. 05.08.2020 Задати питання Про консультанта Доброго дня. Щоб визначити Ваш номер "Особового рахунку" зверніться до служба комерційного обліку ДПЕМ ПрАТ "Атомсервіс" за тел. 5-97-92, 5-92-37, або за адресою: вул. Дружби народів, 33- Г. 17.06.2020  Ольга Подскажите пожалуйста по какому адресу нужно подать заявление о присоединении. Спасибо 17.06.2020 Задати питання Про консультанта Юридична адреса: 55001 м. Южноукраїнськ, Комунальна зона, 12-А. 17.06.2020  Ольга Добрый день, подскажите пожалуйста ФИО руководителя оператора системы розподілу, для подачи заявления о присоединении в г.Южноукраинск. Спасибо 17.06.2020 Задати питання Про консультанта Добрый день. Директор ДПЕМ ПрАТ"Атомсервіс": Дробот Олександр Васильович. 26.02.2020  Василий Здравствуйте не могу зарегистрироваться в личном кабинете для подачи показаний счетчика,все время пишет лицевой счет не найден,хотя сам ЛС и номер счетчика верные. Помогите пожалуйста решить проблему. 26.02.2020 Задати питання Про консультанта Добрый день. Обратитесь пожалуйста по ном. тел. 5-71-48 (могут понадобиться ваш № лицевого счета и № счетчика) 04.02.2020  ЧП Пилипчук Добрый день! Наш эл.счетчик подключен и находится на территории КП Дорога. Имеют ли они право нас отключить, если мы отказываемся платить им определённую сумму за якобы обслуживание подстанции? Спасибо! 04.02.2020 Задати питання Про консультанта Добрый день. Зависит от того, с кем Вы заключали договор на присоединение к электросетям? Для уточнения ситуации обратитесь в сл. энергосбыт ул. Дружбы народов 33-Г. Или за тел. 5-51-58 p.s. Желательно "под рукой" иметь договор...
<<11121314151617181920>>