Шановні спожвачі, тут Ви можете залишити свої пропозиції та скарги, щодо роботи нашого підприємства, також отримати відповіді наших спеціалістів на Ваші звернення. Залишаючи своє запитання, вкажіть буть ласка своє Ім'я, Прізвище та номер контактного телефону, анонімні запитання розглядатися не будуть!

Питання та відповіді |  Задати питання
31.08.2024  Юлія Незалежності 14 завжди вимикали по графікам 6 черги, зараз вимикають і по графікам 4, і 6 черги. Поясніть, будь ласка, на якій черзі ця адреса, і якщо вона частково на різних фідерах, дайте роз'яснення які саме частини до якого фідера відносяться. І поясніть чому 30.08.2024 в 19.55 було вимкнення світла на 10 хвилин - ніякі перемикання не заплановані на цей час, перемикання між чергами відбуваються о 21 годині. Також прошу пояснити, чому немає вчасного інформування населення щодо змін в чергах та застосування додаткових черг - ви взяли за норму повідомляти про вимкнення світла вже коли його немає. 31.08.2024 Задати питання Про консультанта У зв'язку з пошкодженням рубильнику на ТП-48, споживачі за адресою: п-т Незалежності буд.14, переведені з ЧЕТВЕРТОЇ черги до ШОСТОЇ, до усунення несправності. Дана інформація розміщена на офіційної сторінці ДПЕМ ПрАТ "Атомсервіс". Уважно слідкуйте за актуальними змінами на офіційної сторінці ДПЕМ ПрАТ "Атомсервіс". 30.08.2024  Алла Петрівна Доброго дня. Поясніть будь ласка, чому с.Полянка, це шоста черга, відключення здійснюються не по графіку. 28.08.24 за графіком з 15.00 до 18.00, а фактично з 15.00 до 19.30: 29.08.24 з 09.00 до 12.00, а фактично з 09.00 до 14.00: сьогодні 30.08.24.з 09.00 до 12.00, а фактично з 09.00 до 12.45. 30.08.2024 Задати питання Про консультанта ГПВ застосовуються з метою запобігання порушенням: режиму роботи ОЕС України внаслідок дефіциту електричної потужності; граничних перетоків потужності або недопустимого перевантаження устаткування. ГПВ вводяться в дію розпорядженням директора (головного диспетчера) ОСП за узгодженням з Міненерго. Через складну ситуацію в енергосистемі додатково вводяться екстрені відключення (ГАВ). ГАВ додаються до ГПВ вразі несподіваного виникнення аварійного дефіциту потужності, та зниження частоти електричного струму. 30.08.2024  Булычева В.А. По графику 30.08.24 Мира 12 (5 очередь) без предупреждения отключили в 12.00, хотя в графике стоит 1,3 очереди, почему не соблюдается график отключения. В аварийном графике тоже нет информации. 30.08.2024 Задати питання Про консультанта Доброго дня. Через складну ситуацію в енергосистемі, 30.08.2024 були введені екстренні відключення (ГАВ). ГАВ додаються до ГПВ вразі несподіваного виникнення аварійного дефіциту потужності, та зниження частоти електричного струму. ГАВ почало діяти з 10:00 до особливого розпорядження! З 12:00 вводиться ГАВ ТРЕТЬЮ додатковою чергою (5 черга). Про дані зміни було повідомлено на офіційному сайті ДПЕМ ПрАТ "Атомсервіс" 30 серпня 2024 року о 08:12. За актуальними змінами графіку погодинних відключень слідкуйте на офіційному сайті ДПЕМ ПрАТ "Атомсервіс". 30.08.2024  Елена Анатольевна Добрый день.правильно люди возмущаются.почему нельзя один день 1 3,5 очередь с 21 до 0.следующий день 2 4 6.почему надо неделями не менять.обьясните этот ваш подход к состаалению графиков.это вы состааляетн а не Киеа и не Николаев с Одессой. 30.08.2024 Задати питання Про консультанта Графіки погодинних відключень (ГВП) складаються щороку, погоджуються з місцевими органами виконавчої влади, військовою адміністрацією, регіональним диспетчерським центром (РДЦ ОСП), територіальним органам Держенергонагляду. ГПВ застосовуються з метою запобігання порушенням: режиму роботи ОЕС України внаслідок дефіциту електричної потужності; граничних перетоків потужності або недопустимого перевантаження устаткування. ГПВ вводяться в дію розпорядженням директора (головного диспетчера) ОСП за узгодженням з Міненерго. Через складну ситуацію в енергосистемі додатково вводяться екстрені відключення (ГАВ). ГАВ додаються до ГПВ вразі несподіваного виникнення аварійного дефіциту потужності, та зниження частоти електричного струму. 30.08.2024  Анна Змініть вже ці графіки! Нема сил терпіти! 3 черга щодня з 18-21, ще не рахуючи те, що сидять додатково без світла через аварійні відключення. 30.08.2024 Задати питання Про консультанта Зміна графіків погодинних відключень (ГПВ) черг споживачів, по мережам ДПЕМ ПрАТ "Атомсервіс" відбудеться 31 серпня 2024 року. за актуальними змінами ГПВ черг споживачів можете слідкувати на офіційному сайті ДПЕМ ПрАТ "Атомсервіс", за посиланнями: https://info.dpem.mk.ua/ https://info.dpem.mk.ua/off_graf.html 29.08.2024  Катерина Василівна Поясність, будь ласка! Якими підставами керуєтесь при складанні такого графіку? Може таки 30.07.24 з 12.00 до 14.00 5 чергу можна було б вимкнути, а не 1. Чому 1 черга перекриває завжди 5 чергу? Хтось хоче виживати за рахунок інших? 2 черга взагалі за всю добу лише на 3 год відключена, коли інші на цілих 9 годин на добу вимкнення??? Чим керуються при складанні таких графіків ??? Поясніть! По проспекту всю ніч ввімкнені абсолютно всі ліхтарі, а у нас аварійне відключення? Чому? 29.08.2024 Задати питання Про консультанта Графіки погодинних відключень (ГВП) складаються щороку, погоджуються з місцевими органами виконавчої влади, військовою адміністрацією, регіональним диспетчерським центром (РДЦ ОСП), територіальним органам Держенергонагляду. ГПВ застосовуються з метою запобігання порушенням: режиму роботи ОЕС України внаслідок дефіциту електричної потужності; граничних перетоків потужності або недопустимого перевантаження устаткування. ГПВ вводяться в дію розпорядженням директора (головного диспетчера) ОСП за узгодженням з Міненерго. Розпорядження про введення в дію ГПВ передається через структуру оперативно-диспетчерського управління ОЕС України (диспетчер ОСП, диспетчер РДЦ ОСП, диспетчер ОСР). У розпорядженні мають бути вказані обсяг на застосування ГПВ (кількість черг), термін та час початку і закінчення застосування ГПВ протягом доби.
12345678910>>