Шановні спожвачі, тут Ви можете залишити свої пропозиції та скарги, щодо роботи нашого підприємства, також отримати відповіді наших спеціалістів на Ваші звернення. Залишаючи своє запитання, вкажіть буть ласка своє Ім'я, Прізвище та номер контактного телефону, анонімні запитання розглядатися не будуть!

Питання та відповіді |  Задати питання
29.08.2024  Катерина Василівна Поясність, будь ласка! Якими підставами керуєтесь при складанні такого графіку? Може таки 30.07.24 з 12.00 до 14.00 5 чергу можна було б вимкнути, а не 1. Чому 1 черга перекриває завжди 5 чергу? Хтось хоче виживати за рахунок інших? 2 черга взагалі за всю добу лише на 3 год відключена, коли інші на цілих 9 годин на добу вимкнення??? Чим керуються при складанні таких графіків ??? Поясніть! По проспекту всю ніч ввімкнені абсолютно всі ліхтарі, а у нас аварійне відключення? Чому? 29.08.2024 Задати питання Про консультанта Графіки погодинних відключень (ГВП) складаються щороку, погоджуються з місцевими органами виконавчої влади, військовою адміністрацією, регіональним диспетчерським центром (РДЦ ОСП), територіальним органам Держенергонагляду. ГПВ застосовуються з метою запобігання порушенням: режиму роботи ОЕС України внаслідок дефіциту електричної потужності; граничних перетоків потужності або недопустимого перевантаження устаткування. ГПВ вводяться в дію розпорядженням директора (головного диспетчера) ОСП за узгодженням з Міненерго. Розпорядження про введення в дію ГПВ передається через структуру оперативно-диспетчерського управління ОЕС України (диспетчер ОСП, диспетчер РДЦ ОСП, диспетчер ОСР). У розпорядженні мають бути вказані обсяг на застосування ГПВ (кількість черг), термін та час початку і закінчення застосування ГПВ протягом доби. 29.08.2024  Ірина Марченко Вітаю. Поясніть мені будь ласка детально як саме діють ГАВ, коли по вул. Європейська 42 пів будинку є світло (5-поверхівка) , а пів будинку вчора з 12 до 17.20, сьогодні з 6.00 до 10.00, і тепер знову з 22.30 немає світла...і освітлення вулиць працює! Де аварійна ситуація? На якій ділянці? Коли вже нарешті буде усунута аварія (якщо вона взагалі існує)? 29.08.2024 Задати питання Про консультанта ГАВ – графік аварійних відключень електроенергії, застосовується у разі виникнення гострого дефіциту потужності та електроенергії в енергосистемі України у зв'язку з аварійною ситуацією. Наразі ГАВ вводиться додатково до ГПВ за розпорядженням РДЦ Укренерго. Звертаємо увагу, що всі багатоквартирні будинки та деякі споживачі інших груп мають по два джерела живлення (основне та резервне) з однієї двотрансформаторної підстанції, але з різних трансформаторів (1Т, 2Т). Тобто, один і той же об’єкт може бути заживлений або від одного, або від другого трансформатора однієї підстанції, і як приклад потрапляти в дві черги одночасно. 28.08.2024  Елена Анатольевна Добрый день.вот прочла,что эгергетики тернопольщины сообщили,что 28 августа з 3 часов ночи отменяется график почасовых отключений.как это так?что указки укрэнерго для них не aвторитет? Почему они могут а город энергетиков сидит без света? Еще и аварийно выключают?это что вообще?? 28.08.2024 Задати питання Про консультанта Доводимо до Вашогог відома, що графіки стабілізяційних відключень електричної енергії у місті Южноукраїнськ вводяться за розпорядженням Регіонального диспетчерського центру (РДЦ) Укренерго Південного регіону. Звертаємо Вашу увагу, що ДПЕМ ПрАТ "Атомсервіс" не відповідає за дії енергетиків Тернопольщини та відповідно не може коментувати будь-які їх повідомлення та/або дії. 27.08.2024  Агєєва Анна Володимирівна Доброго дня, сьогодні з 16.00 намагаюсь додзвонитись до вашого інформаційно-консультаційного центру (0513655071) але ніхто не відповідає. Чому ігноруєте? 27.08.2024 Задати питання Про консультанта Шановна Анна Володимирівна! 27.08.2024 року, за розпорядженням Укренерго з 14:45 було введені екстрені відключення, графіки погодинних відключень не діяли. В зв'язку з чим телефонні мережи були перенавантажені та консультанти ДПЕМ ПрАТ «Атомсервіс» протягом всього робочого часу надавали роз’яснення щодо аварійних відключень, жодного дзвінка не було проігноровано. 07.08.2024  Чернуха Олександр Сергійович Вітаю! Маю намір завести до лічильника електроенергії замість старих алюмінієвих дротів,- нові мідні. Лічильник (двотарифний) опломбований (нещодавно)! Яка вартість переопломбування лічильника? Дякую! 07.08.2024 Задати питання Про консультанта Шановний Олександр Сергійович, Вам необхідно звернутися до ДЕПЕМ ПрАТ «Атомсервіс», за адресою м. Южноукраїнськ, вул. Дружби Народів 33Г до служби комерційного обліку для написання заяви та подальшого вирішення питання. 26.07.2024  Кравчук Інна Дмитрівна Добрий день! Скажіть, будь ласка,як так виходить, що сьогодні 26.07.2024 о 15:30 АТ "Миколаїв обленерго" та практично усі міста України отримали дозвіл на відключення світла в обсязі 1 черги з 16:00 до 18:00, а у місті Южноукраїнську вимкнули одразу 2 черги: 3 і 5. При тому, що 3 черга сьогодні вимикається лише 1 раз, а 5 черга стоїть на вимкнення ще з 21:00 до 00:00. В чому справа? Коли будуть нормальні графіки??? 26.07.2024 Задати питання Про консультанта ГПВ застосовуються з метою запобігання порушенням: режиму роботи ОЕС України внаслідок дефіциту електричної потужності; граничних перетоків потужності або недопустимого перевантаження устаткування. ГПВ вводяться в дію розпорядженням директора (головного диспетчера) ОСП за узгодженням з Міненерго. Розпорядження про введення в дію ГПВ передається через структуру оперативно-диспетчерського управління ОЕС України (диспетчер ОСП, диспетчер РДЦ ОСП, диспетчер ОСР). У розпорядженні мають бути вказані обсяг на застосування ГПВ (кількість черг), термін та час початку і закінчення застосування ГПВ протягом доби. Поточні зміни графіку ГПВ відбуваються одразу після надходження вказівок з Укренерго. За актуальними змінами графіку погодинних відключень слідкуйте на офіційному сайті ДПЕМ ПрАТ "Атомсервіс", за посиланням: https://info.dpem.mk.ua/
12345678910>>