Шановні спожвачі, тут Ви можете залишити свої пропозиції та скарги, щодо роботи нашого підприємства, також отримати відповіді наших спеціалістів на Ваші звернення. Залишаючи своє запитання, вкажіть буть ласка своє Ім'я, Прізвище та номер контактного телефону, анонімні запитання розглядатися не будуть!

Питання та відповіді |  Задати питання
24.07.2024  Підобід Володимир Моє питання таке: "Сьогодні з якоїсь там години ГПВ відмінили і завершилось відключення на 5 черзі, черги які були до цього виникали і вони сиділи без світла. А саме питання ось в чому з 18:00 ГПВ відновлять і яку чергу вимкнуть, третю? Принаймні так було в минулі рази! Чому не вимикають по черзі на якій закінчилось відключення? На п'ятій закінчили вимкнення світла так з неї і починати по черзі 5,6,1,2,3,4 по три години на кожну. А то виходить що комусь взагалі не вимикають або виникають один раз а в когось по 9 годин( в кращому випадку) на день світла немає! Вдень коли всі на роботі та в садках світло не так потрібнот, як ввечері! 24.07.2024 Задати питання Про консультанта Графіки погодинних відключень (ГВП) складаються щороку, погоджуються з місцевими органами виконавчої влади, військовою адміністрацією, регіональним диспетчерським центром (РДЦ ОСП), територіальним органам Держенергонагляду. ГПВ застосовуються з метою запобігання порушенням: режиму роботи ОЕС України внаслідок дефіциту електричної потужності; граничних перетоків потужності або недопустимого перевантаження устаткування. ГПВ вводяться в дію розпорядженням директора (головного диспетчера) ОСП за узгодженням з Міненерго. Розпорядження про введення в дію ГПВ передається через структуру оперативно-диспетчерського управління ОЕС України (диспетчер ОСП, диспетчер РДЦ ОСП, диспетчер ОСР). У розпорядженні мають бути вказані обсяг на застосування ГПВ (кількість черг), термін та час початку і закінчення застосування ГПВ протягом доби. За актуальними змінами графіку погодинних відключень слідкуйте на офіційному сайті ДПЕМ ПрАТ "Атомсервіс", за посиланням: https://info.dpem.mk.ua/ 18.07.2024  Елена Анатольевна Можно спросить почему опять 6 очередь отключается с 20 до 24?? Почему не меняете очереди.4 часа днем 4 вечером.ну ладно один вечер с 20,но опять с 20 до 24 сегодня 18.07.2024 Задати питання Про консультанта ГПВ - графіки погодинних вимкнень. ГПВ - це перелік конкретних населених пунктів та вулиць, які будуть знеструмлені у певні години за 6-ма чергами. ГПВ розробляються заздалегідь оператором системи розподілу, погоджуються із органами місцевого самоврядування та НЕК «Укренерго». Вказівки щодо відключення надає виключно НЕК Укренерго! Оператор системи розподілу отримує інформацію від Укренерго і застосовує відключення дотримуючись ГПВ. Цикл дії графіку становить вісім діб, потім графік змінюється зі зсувом на годину, щоб черги проходили всі часові проміжки, і цей графік теж діє вісім діб … Звертаємо Вашу увагу, що з 17 червня 2024 року графіки було змінено, до 17 червня 2024 року відключення 6 черги у ввечері здійснювалося з 18:00 до 21:00, наразі з 21:00 до 00:00, без врахування 4 черги (додаткової). За актуальними змінами графіку погодинних відключень слідкуйте на офіційному сайті ДПЕМ ПрАТ "Атомсервіс", за посиланням: https://info.dpem.mk.ua/ 17.07.2024  Боровик Катерина Василівна Що ж за знущання над 1 чергою. 17.07. відключення по 4 год. 2 рази на день, жодна черга так відключалась. 18.07. знову 1 черга єдина,яка буде відключена протягом 4 год.підряд. Чому ж знову з 21.00 до 22.00 відлючення додатково тільки 1 черга??????? Яка причина??? При такій спеці дочекатись четверту годину без світла, просто муки!!! 17.07.2024 Задати питання Про консультанта Повідомляємо, що Ваше зауваження прийнято до уваги і наразі відбувається доопрацювання графіків погодинних відключень. Збалансування енергосистеми, відповідно до постанови КМУ України від 24.05.2024р. № 600 для всіх операторів систем розподілу щодоби регіональними диспетчерськими центрами (РДЦ) доводяться погодинні ліміти. графік погодинних відключень (ГПВ) застосовуються з метою запобігання порушенням: режиму роботи ОЕС України внаслідок дефіциту електричної потужності; граничних перетоків потужності або недопустимого перевантаження устаткування. ГПВ вводяться в дію розпорядженням директора (головного диспетчера) ОСП за узгодженням з Міненерго. У зв'язку зі значним дефіцитом потужності в енергосистемі, на вимогу РДЦ Південного регіону введені додаткові відключення черг поза графіком. 17.07.2024  Кравченко Тетяна "У зв'язку зі значним дефіцитом потужності в енергосистемі, на вимогу РДЦ Південного регіону введені додаткові відключення черг поза графіком." Додаткові черги, яки будуть відключатися, вибирає Атомсервіс. Не треба це звалювати на РДЦ. Складіть вже нормальний графік, в якому всі черги вимикають однаково, і в різний час кожного дня. У вас, якщо подивится, в неділю одну чергу вимикали на 7 годин, а іншу на 12! А сьогодні 4 черга 17 годин без світла. 17.07.2024 Задати питання Про консультанта ДПЕМ ПрАТ "Атомсервіс" є оператором систем розподілу (ОСР)електричної енергії. Графіки погодинних відключень (ГВП) складаються щороку, погоджуються з місцевими органами виконавчої влади, військовою адміністрацією, регіональним диспетчерським центром (РДЦ ОСП), територіальним органам Держенергонагляду. ГПВ застосовуються з метою запобігання порушенням: режиму роботи ОЕС України внаслідок дефіциту електричної потужності; граничних перетоків потужності або недопустимого перевантаження устаткування. ГПВ вводяться в дію розпорядженням директора (головного диспетчера) ОСП за узгодженням з Міненерго. Розпорядження про введення в дію ГПВ передається через структуру оперативно-диспетчерського управління ОЕС України (диспетчер ОСП, диспетчер РДЦ ОСП, диспетчер ОСР). У розпорядженні мають бути вказані обсяг на застосування ГПВ (кількість черг), термін та час початку і закінчення застосування ГПВ протягом доби. Відповідно ДПЕМ ПрАТ "Атомсервіс" не має повноважень оскаржувати розпорядження директора (головного диспетчера) ОСП за узгодженням з Міненерго. 17.07.2024  Марушкіна Марина Степанівна Чому другий день підряд вдень частину 3 групи вимикають, а друга частина третьої групи зі світлом? З'явились якісь особливі будинки? 17.07.2024 Задати питання Про консультанта Звертаємо увагу, що всі багатоквартирні будинки та деякі споживачі інших груп мають по два джерела живлення (основне та резервне) з однієї двотрансформаторної підстанції, але з різних трансформаторів (1Т, 2Т). Тобто, один і той же об’єкт може бути заживлений або від одного, або від другого трансформатора однієї підстанції, і як приклад потрапляти в дві черги одночасно. 17.07.2024  Іваницька Світлана Четверта черга проклята 17.07,17 годин відключення;всі черги по 11 годин,ви хоть дивіться та діліть порівняно якщо у вас СИТУАЦІЯ 17.07.2024 Задати питання Про консультанта Повідомляємо, що Ваше зауваження прийнято до уваги і наразі відбувається доопрацювання графіків погодинних відключень. Збалансування енергосистеми, відповідно до постанови КМУ України від 24.05.2024р. № 600 для всіх операторів систем розподілу щодоби регіональними диспетчерськими центрами (РДЦ) доводяться погодинні ліміти. У зв'язку зі значним дефіцитом потужності в енергосистемі, на вимогу РДЦ Південного регіону введені додаткові відключення черг поза графіком.
12345678910>>