Шановні спожвачі, тут Ви можете залишити свої пропозиції та скарги, щодо роботи нашого підприємства, також отримати відповіді наших спеціалістів на Ваші звернення. Залишаючи своє запитання, вкажіть буть ласка своє Ім'я, Прізвище та номер контактного телефону, анонімні запитання розглядатися не будуть!

Питання та відповіді |  Задати питання
17.07.2024  Марушкіна Марина Степанівна Чому другий день підряд вдень частину 3 групи вимикають, а друга частина третьої групи зі світлом? З'явились якісь особливі будинки? 17.07.2024 Задати питання Про консультанта Звертаємо увагу, що всі багатоквартирні будинки та деякі споживачі інших груп мають по два джерела живлення (основне та резервне) з однієї двотрансформаторної підстанції, але з різних трансформаторів (1Т, 2Т). Тобто, один і той же об’єкт може бути заживлений або від одного, або від другого трансформатора однієї підстанції, і як приклад потрапляти в дві черги одночасно. 17.07.2024  Іваницька Світлана Четверта черга проклята 17.07,17 годин відключення;всі черги по 11 годин,ви хоть дивіться та діліть порівняно якщо у вас СИТУАЦІЯ 17.07.2024 Задати питання Про консультанта Повідомляємо, що Ваше зауваження прийнято до уваги і наразі відбувається доопрацювання графіків погодинних відключень. Збалансування енергосистеми, відповідно до постанови КМУ України від 24.05.2024р. № 600 для всіх операторів систем розподілу щодоби регіональними диспетчерськими центрами (РДЦ) доводяться погодинні ліміти. У зв'язку зі значним дефіцитом потужності в енергосистемі, на вимогу РДЦ Південного регіону введені додаткові відключення черг поза графіком. 17.07.2024  Кравченко Тетяна "На ТП-39, при заживленні, вийшов з ладу ввідний автомат, що призвело до неможливості вчасно розподілити електричну енергію згідно стабілізаційних графіків погодинних відключень. Працівники ДПЕМ ПрАТ "Атомсервіс" докладають усіх зусиль, для своєчасного подання електричної енергії згідно стабілізаційних графіків погодинних відключень та негайно реагують на пошкодження в системі розподілу електричної енергії" Тоді не вимикайте 19 фідер на годину ввечері - люди без сніданку пійшли на роботу. Наприклад, в Одесі не вимикають за чергою будинки, в яких були відключення через ремонтні роботи. 17.07.2024 Задати питання Про консультанта ДПЕМ ПрАТ "Атомсервіс" є оператором систем розподілу (ОСР)електричної енергії. Графіки погодинних відключень (ГВП) складаються щороку, погоджуються з місцевими органами виконавчої влади, військовою адміністрацією, регіональним диспетчерським центром (РДЦ ОСП), територіальним органам Держенергонагляду. ГПВ застосовуються з метою запобігання порушенням: режиму роботи ОЕС України внаслідок дефіциту електричної потужності; граничних перетоків потужності або недопустимого перевантаження устаткування. ГПВ вводяться в дію розпорядженням директора (головного диспетчера) ОСП за узгодженням з Міненерго. Розпорядження про введення в дію ГПВ передається через структуру оперативно-диспетчерського управління ОЕС України (диспетчер ОСП, диспетчер РДЦ ОСП, диспетчер ОСР). У розпорядженні мають бути вказані обсяг на застосування ГПВ (кількість черг), термін та час початку і закінчення застосування ГПВ протягом доби. Відповідно ДПЕМ ПрАТ "Атомсервіс" не має повноважень оскаржувати розпорядження директора (головного диспетчера) ОСП за узгодженням з Міненерго. 17.07.2024  Колисниченко Татьяна Александровна В таком случае не выключайте 4 очередь 19 фидер в 9:00, а берите во внимание, то, во сколько нам подали электричество. Свет появился в 7:40! 17.07.2024 Задати питання Про консультанта На ТП-39, при заживленні, вийшов з ладу ввідний автомат, що призвело до неможливості вчасно розподілити електричну енергію згідно стабілізаційних графіків погодинних відключень. Працівники ДПЕМ ПрАТ "Атомсервіс" докладають усіх зусиль, для своєчасного подання електричної енергії згідно стабілізаційних графіків погодинних відключень та негайно реагують на пошкодження в системі розподілу електричної енергії. 17.07.2024  Колисниченко Татьяна Александровна Четвёртую очередь фидер 19 должны были включить у 6:00. В итоге с 6:10 дозвонилась только в 6:46, при этом не имея никакой информации что случилось. В итоге уже 07:34, техническая поломка и до сих пор думают, что делать. А в 09:00 снова выключат на 3 часа. «Отличное» отношение к людям и особенно к маленьким деткам! 17.07.2024 Задати питання Про консультанта На ТП-39, при заживленні, вийшов з ладу ввідний автомат, що призвело до неможливості вчасно розподілити електричну енергію згідно стабілізаційних графіків погодинних відключень. Працівники ДПЕМ ПрАТ "Атомсервіс" докладають усіх зусиль, для своєчасного подання електричної енергії згідно стабілізаційних графіків погодинних відключень та негайно реагують на пошкодження в системі розподілу електричної енергії. 17.07.2024  Биков Валерій Володимирович Порушується графік відключень по 4 черзі. Адреса вул Європейська 29. 17/07/2024 з 1 до 2 години світла не мало бути за вашим графіком, але він був. Далі за графіком з 3 до 6 години світла не було, але і далі з 6 години світло не з'явилося. Як запропонуєте нам щось планувати і виживату у таку спеку? 17.07.2024 Задати питання Про консультанта На ТП-39, при заживленні, вийшов з ладу ввідний автомат, що призвело до неможливості вчасно розподілити електричну енергію згідно стабілізаційних графіків погодинних відключень. Працівники ДПЕМ ПрАТ "Атомсервіс" докладають усіх зусиль, для своєчасного подання електричної енергії згідно стабілізаційних графіків погодинних відключень та негайно реагують на пошкодження в системі розподілу електричної енергії.
12345678910>>