Шановні спожвачі, тут Ви можете залишити свої пропозиції та скарги, щодо роботи нашого підприємства, також отримати відповіді наших спеціалістів на Ваші звернення. Залишаючи своє запитання, вкажіть буть ласка своє Ім'я, Прізвище та номер контактного телефону, анонімні запитання розглядатися не будуть!

Питання та відповіді |  Задати питання
14.07.2024  Ирина Добрый день. Цветочный 16, фидер 10. С того момента, как нас после аварии вернули в прежнюю очередь без конца происходит отклбчение света на 2-10 секунд. Периодичность отключений различная (может полчаса быть, а может отключить через секунду снова). Примите, пожалуйста, меры, у нас же так вся техника погорит. 14.07.2024 Задати питання Про консультанта Добрий день. З даного приводу звернитися до балансоутримувача будинку та організації, що обслуговує електричні мережи Вашого будинку. 12.07.2024  Анна Коли вже чекати ремонту кабелю на ТП-53, коли споживачі ТРЕТЬОЇ черги не будуть заживленівід ДРУГОЇ черги?? ЧОМУ ЕНЕРГОБУДІВНИКІВ 2 вчора увімкнули аж о 23:00?? Про ваші декілька ліній ми вже прочитали, по вашому це нормально залишати без світла на 5 годин? Дурдом. Заготовлені відповіді залишіть собі. 12.07.2024 Задати питання Про консультанта УВАГА! У зв'язку з пошкодженням кабелю частково споживачі П'ЯТОЇ черги фідер-6 переведені до ЧЕТВЕРТОЇ черги фідер-28, та до ТРЕТЬОЇ черги фідер-30 (до усунення пошкодження) В зв'язку з пошкодженням кабелю на ТП-53, частково споживачі ТРЕТЬОЇ черги заживлені від ДРУГОЇ черги В зв'язку з пошкодженням секційного автомату на ТП-2, частково споживачі П’ЯТОЇ черги ФІДЕР-6 переведено до ЧЕТВЕРТОЇ черги ФІДЕР-28 (до усунення пошкодження) У зв'язку з пошкодженням силового трансформатора на ТП-19, споживачі ЧЕТВЕРТОЇ черги 15 фідер переключені на ШОСТУ чергу фідер 12 (до усунення пошкодження) За актуальними змінами в графіку погодинних відключень електричної енергії слідкуйте на головній сторінці офіційного сайту ДПЕМ ПрАТ «Атомсервіс». 12.07.2024  Тетяна Я вчора задала просте питання на якій черзі адреса Енергобудівників, 2. Я розумію, що можливе відключення по декілька черг, але 11.07 у нас не було електрики з 18:00 до 23:00. По жодній черзі це не проходить, що 5 годин без світла. Запитую ще раз, яка черга по нашій пдресі 12.07.2024 Задати питання Про консультанта Звертаємо увагу, що всі багатоквартирні будинки та деякі споживачі інших груп мають по два джерела живлення (основне та резервне) з однієї двотрансформаторної підстанції, але з різних трансформаторів (1Т, 2Т). Тобто, один і той же об’єкт може бути заживлений або від одного, або від другого трансформатора однієї підстанції, і як приклад потрапляти в дві черги одночасно. Щодо Енергобудівників 2, то він підпадає до 2-х черг, якої само Ви можете з'ясувати у балансоутримувача будинку. Повне диспетчерське найменування обладнання, на якому буде проводитись відключення за Вашою адресою можете дізнатися на офіційному сайті ДПЕМ ПрАТ "Атомсервіс", за посиланням: https://info.dpem.mk.ua/off_graf.html 11.07.2024  Тетяна Електро постачання вимкнули в 18:00, зараз 22:39 досі немає світла. Адреса Енергобудівників,2. Яка на сьогоднішній день у нас черга? Не зрозуміло 11.07.2024 Задати питання Про консультанта Звертаємо увагу, що всі багатоквартирні будинки та деякі споживачі інших груп мають по два джерела живлення (основне та резервне) з однієї двотрансформаторної підстанції, але з різних трансформаторів (1Т, 2Т). Тобто, один і той же об’єкт може бути заживлений або від одного, або від другого трансформатора однієї підстанції, і як приклад потрапляти в дві черги одночасно. Повне диспетчерське найменування обладнання, на якому буде проводитись відключення за Вашою адресою можете дізнатися на офіційному сайті ДПЕМ ПрАТ "Атомсервіс", за посиланням: https://info.dpem.mk.ua/off_graf.html 11.07.2024  Єлісєєв Олег Олександрович Скажіть, будь ласка, з якої причини другу чергу 10.07 тримали без світла до 21:45 хоча у графіку були до 21:00? Сьогодні (11.07) друга черга до 22:00, але вже 22:20 і досі світла нема. І не кажіть стандартну фразу про Укренерго. Визнайте свою некомпетентність! 11.07.2024 Задати питання Про консультанта 10.07 - У зв'язку з пошкодженням кабельної лінії а ТП-53. 11.07 - У зв'язку з перенавантаженням відключився ввідний автомат (А1Т). 11.07.2024  Грицик Михайло Петрович По якому фідеру, черзі знаходиться Незалежності,18. На сайті написано, що нас перевели на 6 чергу, а відключили як четверту? То як ми живемо, четверта чи шоста, як пристосовуватись!!!? 11.07.2024 Задати питання Про консультанта У зв'язку з пошкодженням силового трансформатора на ТП-19, споживачі ЧЕТВЕРТОЇ черги 15 фідер переключені на ШОСТУ чергу фідер 12 (до усунення пошкодження) За актуальними змінами в графіку погодинних відключень електричної енергії слідкуйте на головній сторінці офіційного сайту ДПЕМ ПрАТ «Атомсервіс».
12345678910>>