|
27.08.2024 Агєєва Анна Володимирівна
Доброго дня, сьогодні з 16.00 намагаюсь додзвонитись до вашого інформаційно-консультаційного центру (0513655071) але ніхто не відповідає. Чому ігноруєте?
|
27.08.2024
Задати питання
Про консультанта
|
Шановна Анна Володимирівна!
27.08.2024 року, за розпорядженням Укренерго з 14:45 було введені екстрені відключення, графіки погодинних відключень не діяли. В зв'язку з чим телефонні мережи були перенавантажені та консультанти ДПЕМ ПрАТ «Атомсервіс» протягом всього робочого часу надавали роз’яснення щодо аварійних відключень, жодного дзвінка не було проігноровано.
|
|
07.08.2024 Чернуха Олександр Сергійович
Вітаю!
Маю намір завести до лічильника електроенергії замість старих алюмінієвих дротів,- нові мідні.
Лічильник (двотарифний) опломбований (нещодавно)!
Яка вартість переопломбування лічильника?
Дякую!
|
07.08.2024
Задати питання
Про консультанта
|
Шановний Олександр Сергійович, Вам необхідно звернутися до ДЕПЕМ ПрАТ «Атомсервіс», за адресою м. Южноукраїнськ, вул. Дружби Народів 33Г до служби комерційного обліку для написання заяви та подальшого вирішення питання.
|
|
26.07.2024 Кравчук Інна Дмитрівна
Добрий день! Скажіть, будь ласка,як так виходить, що сьогодні 26.07.2024 о 15:30 АТ "Миколаїв обленерго" та практично усі міста України отримали дозвіл на відключення світла в обсязі 1 черги з 16:00 до 18:00, а у місті Южноукраїнську вимкнули одразу 2 черги: 3 і 5. При тому, що 3 черга сьогодні вимикається лише 1 раз, а 5 черга стоїть на вимкнення ще з 21:00 до 00:00. В чому справа? Коли будуть нормальні графіки???
|
26.07.2024
Задати питання
Про консультанта
|
ГПВ застосовуються з метою запобігання порушенням:
режиму роботи ОЕС України внаслідок дефіциту електричної потужності;
граничних перетоків потужності або недопустимого перевантаження устаткування.
ГПВ вводяться в дію розпорядженням директора (головного диспетчера) ОСП за узгодженням з Міненерго.
Розпорядження про введення в дію ГПВ передається через структуру оперативно-диспетчерського управління ОЕС України (диспетчер ОСП, диспетчер РДЦ ОСП, диспетчер ОСР). У розпорядженні мають бути вказані обсяг на застосування ГПВ (кількість черг), термін та час початку і закінчення застосування ГПВ протягом доби.
Поточні зміни графіку ГПВ відбуваються одразу після надходження вказівок з Укренерго.
За актуальними змінами графіку погодинних відключень слідкуйте на офіційному сайті ДПЕМ ПрАТ "Атомсервіс", за посиланням: https://info.dpem.mk.ua/
|
|
26.07.2024 Іваницька Світлана Миколаївна
Добрий день,Миру 11 були тимчасово на четвертій черзі фідер 28, вимикали нас більше всіх, тепер коли на четвертій черзі меньше вимикають ,і слава богу не з 21 до 24, нас вертають на 5 чергу те саме врем'я,нервова система скоро невитримає
|
26.07.2024
Задати питання
Про консультанта
|
УВАГА!
Пошкодження кабелю усуното, споживачі першого мікрорайону, які були тимчасово переведені до четвертої черги фідер-28, та третьої черги фідер-30, повернуті до п'ятої черги фідер-6.
За актуальними змінами графіку погодинних відключень слідкуйте на офіційному сайті ДПЕМ ПрАТ "Атомсервіс", за посиланням: https://info.dpem.mk.ua/
|
|
24.07.2024 Юлия
Добрый день. Почему отчётность по фактическому отключению света в Разделе "Информацiя що до погодинних вiдключень" за 11 число, если сейчас 24? Это электронная отчётность перед населением и вышестоящими органами.
|
24.07.2024
Задати питання
Про консультанта
|
Повідомляємо, що Ваше зауваження прийнято до уваги і наразі відбувається доопрацювання графіків погодинних відключень.
|
|
24.07.2024 Підобід Володимир
Моє питання таке: "Сьогодні з якоїсь там години ГПВ відмінили і завершилось відключення на 5 черзі, черги які були до цього виникали і вони сиділи без світла. А саме питання ось в чому з 18:00 ГПВ відновлять і яку чергу вимкнуть, третю? Принаймні так було в минулі рази! Чому не вимикають по черзі на якій закінчилось відключення? На п'ятій закінчили вимкнення світла так з неї і починати по черзі 5,6,1,2,3,4 по три години на кожну. А то виходить що комусь взагалі не вимикають або виникають один раз а в когось по 9 годин( в кращому випадку) на день світла немає! Вдень коли всі на роботі та в садках світло не так потрібнот, як ввечері!
|
24.07.2024
Задати питання
Про консультанта
|
Графіки погодинних відключень (ГВП) складаються щороку, погоджуються з місцевими органами виконавчої влади, військовою адміністрацією, регіональним диспетчерським центром (РДЦ ОСП), територіальним органам Держенергонагляду.
ГПВ застосовуються з метою запобігання порушенням:
режиму роботи ОЕС України внаслідок дефіциту електричної потужності;
граничних перетоків потужності або недопустимого перевантаження устаткування.
ГПВ вводяться в дію розпорядженням директора (головного диспетчера) ОСП за узгодженням з Міненерго.
Розпорядження про введення в дію ГПВ передається через структуру оперативно-диспетчерського управління ОЕС України (диспетчер ОСП, диспетчер РДЦ ОСП, диспетчер ОСР). У розпорядженні мають бути вказані обсяг на застосування ГПВ (кількість черг), термін та час початку і закінчення застосування ГПВ протягом доби.
За актуальними змінами графіку погодинних відключень слідкуйте на офіційному сайті ДПЕМ ПрАТ "Атомсервіс", за посиланням: https://info.dpem.mk.ua/
|
|
Реєстр постачальників
Уповноважена особа, та програма відповідності
Перерви електропостачання
Постачання послуг комерційного обліку (ППКО)
Центр розгляду скарг
Запитання, звернення, скарги
Тарифи на послуги з розподілу електроенергії
Кабінет споживача. Надання показів лічильників
Укладання договорів
Приєднання до мереж
Додаткові роботи, послуги
