ДОЧІРНЄ ПІДПРИЄМСТВО ЕЛЕКТРИЧНИХ МЕРЕЖ ПрАТ "АТОМСЕРВІС"

Оператор системи розподілу

Інформаційно-консультаційний центр, тел. 05136-5-5071, e-mail:  callcentre@dpem.mk.ua  Надати покази лічильників тел.  05136-5-9237, 067-517-3262

ДПЕМ ПрАТ "Атомсервіс", м.Южноукраїнськ, вул.Паркова, 2
e-mail:  office@info.dpem.mk.ua
тел. 05136-5-6468


reestr2 reestr Реєстр постачальників uo2 reestr Уповноважена особа, та програма відповідності off reestr Перерви електропостачання off reestr Погодинні відключення (ГПВ),чому і як це працює info2 info Інформаційно- консультаційний центр gis2 gis Геодезична інформаційна система tarif2 tarif Тарифи на послуги з розподілу електроенергії kabinet2 kabinet Кабінет споживача. Надання показів лічильників zvern2 zvern Запитання, звернення, скарги treaties2 treaties Укладання договорів in2 in Приєднання до мереж
Як надати покази лічильників За телефоном:
(067) 517-32-62, 5-92-37
Особистий кабінет споживача
Viber-бот
Telegram-бот
Розділ звернень, запитань, скарг
    Шановні спожвачі, тут Ви можете залишити свої пропозиції та скарги, щодо роботи нашого підприємства, також отримати відповіді наших спеціалістів на Ваші звернення. Залишаючи своє запитання, вкажіть буть ласка своє Ім'я, Прізвище та номер контактного телефону, анонімні запитання розглядатися не будуть!

 | 
27.06.2024  Зеркаль Сергій Петрович
З огляду на неодноразові атаки країни-агресора, українська енергетична інфраструктура зазнала значних пошкоджень і систем передачі, і генеруючих потужностей. У зв’язку з цим виник і залишається на високому рівні дефіцит потужності в енергосистемі.
Усі оператори систем розподілу (ОСР) залучені до обмеження
споживання електричної енергії та потужності, погодинних або аварійних вимкнень, а також для вирівняння графіка навантаження електричної енергії енергетичної системи України. З метою збалансування енергосистеми, відповідно до постанови КМУ України від 24.05.2024р. № 600 для всіх ОСР щодоби регіональними диспетчерськими центрами (РДЦ) доводяться погодинні ліміти.
Враховуючи зазначене ДПЕМ ПрАТ «Атомсервіс» розроблено, затверджено РДЦ Південного регіону, Районною військовою адміністрацією, Обласною військовою адміністрацією і застосовуються стабілізаційні графіки погодинних вимкнень (ГПВ).
У разі перевищення доведених лімітів відключення черг здійснюється за поточним часом згідно графіку.
Крім того, у разі непередбачуваного значного дефіциту потужності в енергосистемі, на вимогу РДЦ Південного регіону можливі додаткові відключення черг поза графіком.
За поточними змінами в графіку погодинних відключень електричної енергії слідкуйте на головній сторінці офіційного сайту ДПЕМ ПрАТ «Атомсервіс».
Але потреба людини в електричній енергії протягом доби не рівномірна, а останні декілька діб черги 2, 4, 6 відключають з 18:00 до 21:00. Враховуючи, що більшість працездатного населення працює по денному графіку, ДПЕМ ПрАТ «Атомсервіс» необгрунтованно застосовує вкрай не справедливі підходи до відключення споживачів.

Консультаційний центр
Про консультанта
Задати питання
Усі відповіді
Повідомляємо, що Ваше зауваження прийнято до уваги і наразі відбувається доопрацювання графіків погодинних відключень.
Доводимо до відома, що збалансування енергосистеми, відповідно до постанови КМУ України від 24.05.2024р. № 600 для всіх ОСР щодоби регіональними диспетчерськими центрами (РДЦ) доводяться погодинні ліміти.
Враховуючи зазначене ДПЕМ ПрАТ «Атомсервіс» розроблено, затверджено РДЦ Південного регіону, Районною військовою адміністрацією, Обласною військовою адміністрацією і застосовуються стабілізаційні графіки погодинних вимкнень (ГПВ).
У разі непередбачуваного значного дефіциту потужності в енергосистемі, на вимогу РДЦ Південного регіону можливі додаткові відключення черг поза графіком.
На вимогу НЕК "Укренерго", в зв'язку з ускладненням ситуації в енергосистемі України в наслідок масованих атак ворога на енергооб’єкти, з 23 червня збільшено обсяг обмежень на постачання електроенергії.
За актуальними змінами в графіку погодинних відключень електричної енергії слідкуйте на головній сторінці офіційного сайту ДПЕМ ПрАТ «Атомсервіс».

26.06.2024  Снісар Дмитро Сергійович
Добрий вечір. Як підвищити потужність будинку для встановлення сонячної станції на 30 кВ. СМТ Костянтинівка Богдана Хмельницького 24.

Консультаційний центр
Про консультанта
Задати питання
Усі відповіді
Доброго дня.
Для вирішення даного питання, Вам необхідно звернутися з 01.07.2024 року до ДПЕМ ПрАТ "Атомсервіс", м.Южноукраїнськ, вул.Паркова, 2, (другий поверх), відповідальна особа - Папушой Олена Михайлівна.

26.06.2024  Федорова Вaлентина. О.
Чому 2 черга відколи виключають світло сидить без світла з18 до 21 щодня. Чому нема періодичності у відключеннях? Ми првинні розуміти, що війна, а нас ніхто не розуміє. Як ходити на роботу без світла, не поснідати, ні погладити речі, ні приготувати дітям поїсти. А за ремонт техніки якісь компенсації передбачені і за зіпсовані продукти в морозильних камерах. Люди роблять запаси, бо передрікають голтд, а ви знущаєтесь. Де це бачено, щоб на атомній 12 оодин не було світла. У нас нема газу, хтось пам'ятає про це. Виснажені люди, то ви їх ще добиваєте. В інших містах такого нема, навіть у розгромлен ому Миколаїві. Це просто жах. І не прикривайтеся війною. Війна тут у місті ведеться вами проти народу. Бог вам суддя.

Консультаційний центр
Про консультанта
Задати питання
Усі відповіді
Повідомляємо, що Ваше зауваження прийнято до уваги і наразі відбувається доопрацювання графіків погодинних відключень.
Доводимо до відома, що збалансування енергосистеми, відповідно до постанови КМУ України від 24.05.2024р. № 600 для всіх ОСР щодоби регіональними диспетчерськими центрами (РДЦ) доводяться погодинні ліміти.
Враховуючи зазначене ДПЕМ ПрАТ «Атомсервіс» розроблено, затверджено РДЦ Південного регіону, Районною військовою адміністрацією, Обласною військовою адміністрацією і застосовуються стабілізаційні графіки погодинних вимкнень (ГПВ).
У разі непередбачуваного значного дефіциту потужності в енергосистемі, на вимогу РДЦ Південного регіону можливі додаткові відключення черг поза графіком.
На вимогу НЕК "Укренерго", в зв'язку з ускладненням ситуації в енергосистемі України в наслідок масованих атак ворога на енергооб’єкти, з 23 червня збільшено обсяг обмежень на постачання електроенергії.
За актуальними змінами в графіку погодинних відключень електричної енергії слідкуйте на головній сторінці офіційного сайту ДПЕМ ПрАТ «Атомсервіс».

26.06.2024  Грицик Михайло Петрович
Чому четверта черга цілий тиждень один і той же графік, особливо з 18 до 19, забрали!!?

Консультаційний центр
Про консультанта
Задати питання
Усі відповіді
Повідомляємо, що Ваше зауваження прийнято до уваги і наразі відбувається доопрацювання графіків погодинних відключень.
Доводимо до відома, що збалансування енергосистеми, відповідно до постанови КМУ України від 24.05.2024р. № 600 для всіх ОСР щодоби регіональними диспетчерськими центрами (РДЦ) доводяться погодинні ліміти.
Враховуючи зазначене ДПЕМ ПрАТ «Атомсервіс» розроблено, затверджено РДЦ Південного регіону, Районною військовою адміністрацією, Обласною військовою адміністрацією і застосовуються стабілізаційні графіки погодинних вимкнень (ГПВ).
У разі непередбачуваного значного дефіциту потужності в енергосистемі, на вимогу РДЦ Південного регіону можливі додаткові відключення черг поза графіком.
На вимогу НЕК "Укренерго", в зв'язку з ускладненням ситуації в енергосистемі України в наслідок масованих атак ворога на енергооб’єкти, з 23 червня збільшено обсяг обмежень на постачання електроенергії.
За актуальними змінами в графіку погодинних відключень електричної енергії слідкуйте на головній сторінці офіційного сайту ДПЕМ ПрАТ «Атомсервіс».

26.06.2024  Москальчук Евгений Павлович
Почему 3-я очередь уже 6 день подряд выключается с 15:00 до 18:00 и с 21:00 до 0, и также ночью и днём, почему вы не меняете очереди?

Консультаційний центр
Про консультанта
Задати питання
Усі відповіді
Повідомляємо, що Ваше зауваження прийнято до уваги і наразі відбувається доопрацювання графіків погодинних відключень.
Доводимо до відома, що збалансування енергосистеми, відповідно до постанови КМУ України від 24.05.2024р. № 600 для всіх ОСР щодоби регіональними диспетчерськими центрами (РДЦ) доводяться погодинні ліміти.
Враховуючи зазначене ДПЕМ ПрАТ «Атомсервіс» розроблено, затверджено РДЦ Південного регіону, Районною військовою адміністрацією, Обласною військовою адміністрацією і застосовуються стабілізаційні графіки погодинних вимкнень (ГПВ).
У разі непередбачуваного значного дефіциту потужності в енергосистемі, на вимогу РДЦ Південного регіону можливі додаткові відключення черг поза графіком.
На вимогу НЕК "Укренерго", в зв'язку з ускладненням ситуації в енергосистемі України в наслідок масованих атак ворога на енергооб’єкти, з 23 червня збільшено обсяг обмежень на постачання електроенергії.
За актуальними змінами в графіку погодинних відключень електричної енергії слідкуйте на головній сторінці офіційного сайту ДПЕМ ПрАТ «Атомсервіс».

26.06.2024  Карпова Олена Олександрівна
Шановні,звертаюсь до вас з питанням стосовно графіку відключення світла. Я проживаю за адресою,яка відноситься до 2 черги. Я працюю з 8 до 17.15 і дитина 7 років весь час сама вдома. У нас з 24 числа і по 27 не змінюється графік відключень. В мене обідня перерва з 12 до 13(без світла),додому приходжу о 17.15 (в мене рівно 45 хвилин для того,щоб приготувати і нагодувати дитину) і я впевнена,що я не одна така. Чому не чередуєте черги,чому в самі потрібні години,ми без світла???? З повагою,но не задоволена таким графіком

Консультаційний центр
Про консультанта
Задати питання
Усі відповіді
Повідомляємо, що Ваше зауваження прийнято до уваги і наразі відбувається доопрацювання графіків погодинних відключень.
Доводимо до відома, що збалансування енергосистеми, відповідно до постанови КМУ України від 24.05.2024р. № 600 для всіх ОСР щодоби регіональними диспетчерськими центрами (РДЦ) доводяться погодинні ліміти.
Враховуючи зазначене ДПЕМ ПрАТ «Атомсервіс» розроблено, затверджено РДЦ Південного регіону, Районною військовою адміністрацією, Обласною військовою адміністрацією і застосовуються стабілізаційні графіки погодинних вимкнень (ГПВ).
У разі непередбачуваного значного дефіциту потужності в енергосистемі, на вимогу РДЦ Південного регіону можливі додаткові відключення черг поза графіком.
На вимогу НЕК "Укренерго", в зв'язку з ускладненням ситуації в енергосистемі України в наслідок масованих атак ворога на енергооб’єкти, з 23 червня збільшено обсяг обмежень на постачання електроенергії.
За актуальними змінами в графіку погодинних відключень електричної енергії слідкуйте на головній сторінці офіційного сайту ДПЕМ ПрАТ «Атомсервіс».

<<11121314151617181920>>