© ДПЕМ ПрАТ "Атомсервіс" Усі права захищено 2012   support@info.dpem.mk.ua
ДПЕМ ПрАТ "Атомсервіс"
м.Южноукраїнськ,
вул. Паркова, 2

office@info.dpem.mk.ua
НОВИНИ   

09.01.2024
відновлено з 01.01.2024р. дію розділу IV Кодексу систем розподілу "Порядок приєднання до систем розподілу"
НКРЕКП прийнято Постанову від 29 грудня 2023р., якою відновлено з 01.01.2024р. дію розділу IV Кодексу систем розподілу "Порядок приєднання до систем розподілу", затвердженого Постановою НКРЕКП від 14 березня 2018 року № 310, та Методики (порядку) формування плати за приєднання до системи передачі та системи розподілу, затвердженої Постановою НКРЕКП від 18 грудня 2018 року № 1965.
 
28.11.2023
Планове зняття показів лічильників електричної енергії у побутових споживачів
29.11.2023р., 30.11.2023 та 01.12.2023 представниками ДПЕМ ПрАТ «Атомсервіс» буде здійснюватись планове зняття показів лічильників електричної енергії у побутових споживачів (населення).
 
26.09.2023
Планове зняття показів лічильників електричної енергії у побутових споживачів
Шановні споживачі електричної енергії!

29.09.2023р., 30.09.2023 та 01.10.2023 представниками ДПЕМ ПрАТ «Атомсервіс» буде здійснюватись планове зняття показів лічильників електричної енергії у побутових споживачів (населення).
 
25.08.2023
Планове зняття показів лічильників електричної енергії у побутових споживачів
Шановні споживачі електричної енергії!

30.08.2023р., 31.08.2023, 01.09.2023 та 02.09.2023р. представниками ДПЕМ ПрАТ «Атомсервіс» буде здійснюватись планове зняття показів лічильників електричної енергії у побутових споживачів (населення).
 
27.07.2023
Планове зняття показів лічильників електричної енергії у побутових споживачів (населення).
Планове зняття показів лічильників електричної енергії у побутових споживачів (населення).
 
Всі новини
Сайт відвідало
 Всього 925928
 Сьогодні 1
 Зараз на сайті 2
 

Задати питання |  Нашi консультанти пошук
04.05.2022  Ігор
На двохтарифному лічильнику кожну секунду з'являється напис E-01
067 5118691

Консультаційний центр
Про консультанта
Задати питання
Шановний Ігор, скоріше за все дана помилка може виникати в разі розряду вбудованого елемента живлення лічильника. Для більш точного визначення проблеми Ви можете зателефонувати нашим спеціалістам служби комерційного обліку 5-63-91.

21.09.2021  Ирина
Здравствуйте.20.09.2021 года меня без предупреждения отрезали от электричества по адресу Энергостроителей 15 кв 7.По решению суда.Об этом я узнала при обращении почему отключили.На суд меня никто не вызывал.Тн был оказывается ещё 9.07.Никто не предупреждал.Отрезали и оставили акт в двери.Ьетом не проживала в городе.Долг был 700 грн.Вопрос , имеете ли вы право без предупреждения отключать
Я знаю,что должны были по Укрпочта отправить предупреждения
Мне никто его не вручал .В результате я оплатила вчера 700 грн,через Ощад 24.,Сказали ,что деньги эти не видят.Оплатите сегодня ,чтоб завтра вас подключили.Сын оплатил ещё ,1400 грн вчера ,долг , судебный сбор,куда меня не приглашали,и за подключение, которого не было ещё.Куда я могу пожаловаться на вашу организацию?Объясните , свои действия с юридической точки зрения

Консультаційний центр
Про консультанта
Задати питання
Шановна Ірино, на Ваше звернення повідомляємо наступне.

13 квітня 2017 року було прийнято Закон України «Про ринок електричної енергії», який почав діяти з 11 червня 2017 року (далі - Закон).
Відповідно до Закону з 01 січня 2019 року ДПЕМ ПрАТ «Атомсервіс» здійснює діяльність по наданню послуг з розподілу електричної енергії, тобто забезпечує технічну можливість доставки електроенергії на об’єкт споживача і організацію обліку електроспоживання за допомогою електролічильника.
Згідно з положеннями Закону постачання електроенергії для побутових споживачів (населення) в Миколаївській області здійснює ТОВ «Миколаївська електропостачальна компанія».
Кошти за спожиту електричну енергію побутовий споживач сплачує електропостачальнику.
У відповідності до пункту 7.5 (2) Правил роздрібного ринку електричної енергії (ПРРЕЕ), у разі якщо припинення електроживлення здійснюється за ініциативою електропостачальника, попередження про припинення повністю або частково постачання (розподілу або передачі) електричної енергії оформлюється електропостачальником після встановлення факту наявності підстав для вчинення вказаних дій та надається споживачу окремим письмовим повідомленням, у якому зазначаються підстава, дата і час, з якого електропостачання буде повністю або частково припинено, прізвище, ім'я, по батькові, підпис відповідальної особи, якою оформлено попередження.
Датою отримання таких попереджень буде вважатися дата їх особистого вручення, що підтверджується підписом одержувача та/або реєстрацією вхідної кореспонденції, або третій календарний день від дати отримання поштовим відділенням зв'язку, в якому обслуговується одержувач (у разі направлення поштою рекомендованим листом).

Відповідно до пункту 7.5 (2) ПРРЕЕ і пункту 11.5.2 (2) Кодексу систем розподілу за зверненням електропостачальника (ТОВ «Миколаївська електропостачальна компанія») 20,09.2021 року ДПЕМ ПРАТ «Атомсервіс» було припинено постачання електричної енергії на квартиру за адресою: вул.Енергобудівників, буд.15, кв.7. По факту відключення складений відповідний акт.
Відновлення електроживлення наше підприємство має право здійснювати тільки після отримання звернення ТОВ «Миколаївська електропостачальна компанія» про відкликання своєї вимоги щодо відключення споживача.
Стосовно відновлення Вам електропостачання слід повідомити, що до теперішнього часу електропостачальник не звертався до ДПЕМ ПрАТ «Атомсервіс» з відповідним проханням. Можемо припустити, що Вами не з’ясовані питання з електропостачальником, що стосуються відключення-відновлення електричної енергії.

03.09.2021  Андрей
Добрый день. Хотел бы подключиться к ТП-181, но расстояние 300м (по улице Дружбы). Возможно или нет? Спасибо.

Консультаційний центр
Про консультанта
Задати питання
Добрый день, Андрей.
Да, подключиться можно, но надо уточнить расстояние до объекта...
В зависимости от расстояния будет формироваться цена подключения (стандартное или нестандартное подключение)
См. раздел https://info.dpem.mk.ua/plata_podkl.html

03.09.2021  Светлана Владимировна
Здравствуйте. Мой счетчик перестал считать киловаты. Обнаружила 1.09.21, когда снимала показания.
К кому обратиться сейчас не знаю. Написала письмо на сайте. Когда будет ответ не известно.
Подскажите, пожалуйста, к кому мне обратиться для решения проблемы.
Мой адрес: пгт Константиновка, ул. Чехмистренко 8;
тел. +380 96 705 62 03
Благодарю.
С уважением С.В.

Консультаційний центр
Про консультанта
Задати питання
Уважаемая Светлана Владимировна.
Вы не являетесь потребителем ДПЕМ ПрАТ "Атомсервис", скорее всего Вам надо обратиться в АТ «Миколаївобленерго» https://www.energy.mk.ua.
Или филиал АТ «МИКОЛАЇВОБЛЕНЕРГО» Арбузинського району
тел: (05132)3-09-34
email: arb@energy.mk.ua

12345678910>>
Задати питання |  Нашi консультанти

Ласкаво просимо до розділу звернень, скарг, претензій

  Шановні спожвачі, тут Ви можете залишити свої пропозиції та скарги, щодо роботи нашого підприємства, також отримати відповіді наших спеціалістів на Ваші звернення. Залишаючи своє запитання, вкажіть буть ласка своє Ім'я, Прізвище та номер контактного телефону, анонімні запитання розглядатися не будуть!



Передати покази лічильників

За телефоном:  (067) 517-32-62, 5-92-37

Особистий кабінет споживача
Наші партнери

ДОЧІРНЄ ПІДПРИЄМСТВО ЕЛЕКТРИЧНИХ МЕРЕЖ                ПРАТ "АТОМСЕРВІС"