ДОЧІРНЄ ПІДПРИЄМСТВО ЕЛЕКТРИЧНИХ МЕРЕЖ ПрАТ "АТОМСЕРВІС"

Оператор системи розподілу

Інформаційно-консультаційний центр, тел. 05136-5-5071, e-mail:  callcentre@dpem.mk.ua  Надати покази лічильників тел.  05136-5-9237, 067-517-3262

ДПЕМ ПрАТ "Атомсервіс", м.Южноукраїнськ, вул.Паркова, 2
e-mail:  office@info.dpem.mk.ua
тел. 05136-5-6468


reestr2 reestr Реєстр постачальників uo2 reestr Уповноважена особа, та програма відповідності off reestr Перерви електропостачання off reestr Погодинні відключення (ГПВ),чому і як це працює info2 info Інформаційно- консультаційний центр gis2 gis Геодезична інформаційна система tarif2 tarif Тарифи на послуги з розподілу електроенергії kabinet2 kabinet Кабінет споживача. Надання показів лічильників zvern2 zvern Запитання, звернення, скарги treaties2 treaties Укладання договорів in2 in Приєднання до мереж
Як надати покази лічильників За телефоном:
(067) 517-32-62, 5-92-37
Особистий кабінет споживача
Viber-бот
Telegram-бот
Розділ звернень, запитань, скарг
    Шановні спожвачі, тут Ви можете залишити свої пропозиції та скарги, щодо роботи нашого підприємства, також отримати відповіді наших спеціалістів на Ваші звернення. Залишаючи своє запитання, вкажіть буть ласка своє Ім'я, Прізвище та номер контактного телефону, анонімні запитання розглядатися не будуть!

 | 
11.07.2024  Тетяна
Електро постачання вимкнули в 18:00, зараз 22:39 досі немає світла. Адреса Енергобудівників,2. Яка на сьогоднішній день у нас черга? Не зрозуміло

Консультаційний центр
Про консультанта
Задати питання
Усі відповіді
Звертаємо увагу, що всі багатоквартирні будинки та деякі споживачі інших груп мають по два джерела живлення (основне та резервне) з однієї двотрансформаторної підстанції, але з різних трансформаторів (1Т, 2Т). Тобто, один і той же об’єкт може бути заживлений або від одного, або від другого трансформатора однієї підстанції, і як приклад потрапляти в дві черги одночасно.

Повне диспетчерське найменування обладнання, на якому буде проводитись відключення за Вашою адресою можете дізнатися на офіційному сайті ДПЕМ ПрАТ "Атомсервіс", за посиланням: https://info.dpem.mk.ua/off_graf.html

11.07.2024  Єлісєєв Олег Олександрович
Скажіть, будь ласка, з якої причини другу чергу 10.07 тримали без світла до 21:45 хоча у графіку були до 21:00?
Сьогодні (11.07) друга черга до 22:00, але вже 22:20 і досі світла нема.
І не кажіть стандартну фразу про Укренерго. Визнайте свою некомпетентність!

Консультаційний центр
Про консультанта
Задати питання
Усі відповіді
10.07 - У зв'язку з пошкодженням кабельної лінії а ТП-53.
11.07 - У зв'язку з перенавантаженням відключився ввідний автомат (А1Т).

11.07.2024  Грицик Михайло Петрович
По якому фідеру, черзі знаходиться Незалежності,18. На сайті написано, що нас перевели на 6 чергу, а відключили як четверту? То як ми живемо, четверта чи шоста, як пристосовуватись!!!?

Консультаційний центр
Про консультанта
Задати питання
Усі відповіді
У зв'язку з пошкодженням силового трансформатора на ТП-19, споживачі ЧЕТВЕРТОЇ черги 15 фідер переключені на ШОСТУ чергу фідер 12 (до усунення пошкодження)

За актуальними змінами в графіку погодинних відключень електричної енергії слідкуйте на головній сторінці офіційного сайту ДПЕМ ПрАТ «Атомсервіс».

11.07.2024  Тетяна
Сьогодні 11.07. графік погодинних відключень 5 черги з 03:00-06:00, якого світло виключили з 06:00?, якщо змін до графіку ніде не має?

Консультаційний центр
Про консультанта
Задати питання
Усі відповіді
Укренерго
УВАГА! ІНФОРМАЦІЯ ПРО ВІДКЛЮЧЕННЯ 11 ЛИПНЯ

🔹 ЗАВТРА, 11 ЛИПНЯ, заходи обмеження споживання діятимуть протягом всієї доби
🔹 З 16:00 до 23:00 обленерго будуть застосовувати чотири черги відключень одночасно
🔹 У решту годин буде задіяно три черги
🔹 Причина посилення обмежень – зростання споживання у спеку
джерело:
https://t.me/s/Ukrenergo
https://www.facebook.com/npcukrenergo/?locale=uk_UA

На вимогу НЕК "Укренерго", в зв'язку з ускладненням ситуації в енергосистемі України в наслідок масованих атак ворога на енергооб’єкти, збільшено обсяг обмежень на постачання електроенергії.
За вказівкою НЕК "Укренерго" ДПЕМ ПрАТ «Атомсервіс» розроблено, затверджено РДЦ Південного регіону, Районною військовою адміністрацією, Обласною військовою адміністрацією і застосовуються стабілізаційні графіки погодинних вимкнень (ГПВ).
У зв'язку зі значним дефіцитом потужності в енергосистемі, на вимогу РДЦ Південного регіону введені додаткові відключення черг поза графіком.

За актуальними змінами в графіку погодинних відключень електричної енергії слідкуйте на головній сторінці офіційного сайту ДПЕМ ПрАТ «Атомсервіс».

10.07.2024  Кравченко Тетяна
Чому на 11.07 відключається 4 черга з 17 до 21, а потім знову з 22 до 23, якщо у ваших затверджених графіках зелена зона зі світлом 3 години.
Що я повинна встигнути зробити за 1 годину?

Консультаційний центр
Про консультанта
Задати питання
Усі відповіді
Укренерго
УВАГА! ІНФОРМАЦІЯ ПРОВІДКЛЮЧЕННЯ 11 ЛИПНЯ

🔹 ЗАВТРА, 11 ЛИПНЯ, заходи обмеження споживання діятимуть протягом всієї доби
🔹 З 16:00 до 23:00 обленерго будуть застосовувати чотири черги відключень одночасно
🔹 У решту годин буде задіяно три черги
🔹 Причина посилення обмежень – зростання споживання у спеку
джерело:
https://t.me/s/Ukrenergo
https://www.facebook.com/npcukrenergo/?locale=uk_UA

10.07.2024  Руденко Тетяна Василівна
Добрий день.Підкажіть будь ласка,де можна ознайомитися з графіком встановлення двотарифних лічильків по мікрорайонах та будинках? Четвертий мікрорайон вже зо два роки має такі лічильники.
Цікавить третій мікрорайон Європейська 35.
Ще буду вдячна за інформацію скільки коштує за власний кошт встановити двотарифний лічильник "під ключ"та термін установки з моменту звернення.

Консультаційний центр
Про консультанта
Задати питання
Усі відповіді
Відповідно до Постанови НКРЕКП № 349 від 26.03.2022р. «Щодо захисту інформації, яка в умовах воєнного стану може бути віднесена до інформації з обмеженим доступом, у тому числі щодо об'єктів критичної інфраструктури» (із змінами і доповненнями)" інформація тимчасово обмежена.
Щодо встановлення двотарифного приладу обліку індивідуально (за власний кошт) та терміну встановлення, Вам необхідно звернутися до приймальні ДПЕМ ПрАТ "Атомсервіс", за адресою м.Южноукраїнськ, вул.Паркова, 2, другий поверх.

12345678910>>