НОВИНИ
08.08 | |
| Споживачам послуг з розподілу електричної енергії Зміни до Правил роздрібного ринку (Постанова НКРЕКП від 13.10ю2021р. №1780) | |
15.11 | |
| Підготовка до осінньо-зимового періоду Згідно проведеного моніторингу в період з 01 листопада 2021 року по 05 листопада 2021 року Управлінням Держенергонагляду у Миколаївській області надано позитивний висновок від 12.11.2021 р. про готовність ДПЕМ ПрАТ «Атомсервіс» до роботи в осінньо-зимовий період 2021-2022 років. | |
02.10 | |
| Зміну номеру поточного рахунку у форматы IBAN Відповідно до Постанови Правління Національного банку України №162 від 28.12.2018р. "Про запровадження міжнародного номера банківського рахунку (IBAN) в Україні "ДПЕМ ПрАТ" Атомсервіс повідомляє про зміну момерів рахунків. | |
06.07 | |
| До уваги споживачів! 02.07.2019 року Національною комісією що здійснює регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг прийнято постанову № 1333 Про затвердження Правил розгляду звернень споживачів щодо дій суб'єктів господарювання, що провадять діяльність у сферах енергетики та комунальних послуг, та врегулювання спорів. | |
14.06 | |
| Програма відповідності ДПЕМ ПрАТ "Атомсервіс" НАЦІОНАЛЬНА КОМІСІЯ, ЩО ЗДІЙСНЮЄ ДЕРЖАВНЕ РЕГУЛЮВАННЯ У СФЕРАХ ЕНЕРГЕТИКИ ТА КОМУНАЛЬНИХ ПОСЛУГ (НКРЕКП) погодила Програма відповідності ДПЕМ ПрАТ "Атомсервіс" | |
18.03 | |
| Порядок подання звернень/скарг/претензій До уваги споживачів електричної енергії! Відповідно до п.8.3.2 Правил роздрібного ринку електричної енергії, затверджених постановою НКРЕКП від 14 березня 2018 року № 312 та п.13.1.2 Кодексу систем розподілу, затвердженого постановою НКРЕКП від 14 березня 2018 року № 310, на веб-сайті Оператора системи розподілу (ДПЕМ ПрАТ «Атомсервіс») розміщено інструкцію про порядок подання звернень/скарг/претензій" та процедуру розгляду звернень/скарг/претензій." | |
© ДПЕМ ПрАТ "Атомсервіс" Усі права захищено 2012
ДПЕМ ПрАТ "Атомсервіс"
м.Южноукраїнськ,
вул. Паркова, 2
| ||||
ДОЧІРНЄ ПІДПРИЄМСТВО ЕЛЕКТРИЧНИХ МЕРЕЖ ПРАТ "АТОМСЕРВІС"
В разі виявлення споживання електричної енергії споживачем без укладення договору
В разі виявлення споживання електричної енергії споживачем без укладення договору з електропостачальником та/або необліковане споживання електричної енергії споживачем з мереж оператора систем розподілу вартість однієї кіловат-години (кВт*год) електричної енергії, необлікованої внаслідок порушення споживачем Правил роздрібного ринку електричної енергії, затверджених пстановою НКРЕКП від 14.03.2018 № 312 (далі-ПРРЕЕ) у певному розра-хунковому періоді (місяці) визначається відповідно п. 8.4.7. ПРРЕЕ виходячи з:
ДПЕМ ПрАТ "Атомсервіс" отримав статус постачальника послуг комерційного обліку
З 01.07.2019р. відбувся запуск повномасштабного функціонування нового ринку електричної енергії. Водночас ДПЕМ ПрАТ "Атомсервіс" отримав статус постачальника послуг комерційного обліку (ППКО). Варто звернути увагу на наступне:
СМАРТ лічильники: для чого та що нового?
Згідно з Планом перспективного розвитку системи розподілу, затвердженим НКРЕКП України 04.09.2018 № 955 ДПЕМ ПрАТ "Атомсервіс" до кінця 2025 року має виконати заміну лічильників старого зразка на СМАРТ лічильники, прилади обліку нового покоління. СМАРТ лічильник, або як його ще називають, "розумний лічильник" - це прилад обліку, виготовлений з електронних компонентів та не має механічних рухомих частин. Вони вирізняються від звичайних лічильників більшою функціональністю, адже вираховують не лише кількість спожитої електроенергії, а й оснащені додатковими корисними функціями. Клієнтам ці лічильники допоможуть планувати та управляти своїм споживанням та витратами.
Заміна лічильників проводиться представниками ДПЕМ ПрАТ "Атомсервіс" відповідно до Інвестиційних програм за графіком.
Тому, коли до вас завітає представник компанії, але без спецодягу підприємства, не варто хвилюватися, а попросіть, щоб він показав документ, який посвідчує його особу та організацію, яку він представляє.
Передати покази лічильників
За телефонами: (067) 517-32-62, 5-92-37 Особистий кабінет споживача
Вайбер-бот
Шановні споживачі, надавати показники лічильника тепер можна за допомогою Viber-бота.
Достатньо сканувати QR код вашим смартфоном.
Телеграм-бот
Для реєстрації в Телеграм-боті, перейдіть за посиланням http://t.me/atomservice_bot
Роз'яснення НКРЕКП для замовників послуг з приєднання до електричних мереж стосовно подання заяв про приєднання від 18.03.2020р.
На виконання вимог постанови Кабінету Міністрів України від 11.03.2020 № 211 "Про запобіганню та поширенню на території України коронавірусу COVID-19" ОСР були запровадженні заходи щодо максимального обмеження роботи центрів обслуговування клієнтів та інформаційно-консультаційних центрів, що може призвести до ускладнення здійснення замовниками подачі заяв про приєднання разом із копіями доданих до неї документів особисто або через уповноважених належним чином представників.
Таким чином, НКРЕКП рекомендує замовникам послуг з приєднання до електричних мереж подавати заяви про приєднання разом із копіями доданих до них документів поштовим рекомендованим відправленням або в електронному вигляді через офіційний вебсайт ОСР у мережі Інтернет із застосуванням електронного цифрового підпису в установленому законодавством порядку або за допомогою інших електронних сервісів, запропонованих ОСР.
В зв'язку з вищенаведеним ДПЕМ ПрАТ "Атомсервіс" повідомляє замовникам, які мають намір приєднатися до системи розподілу нашого підприємства наступне:
Адреса для поштового рекомендованого відправлення:
55001, м. Южноукраїнськ, Комунальна зона, 12-А.
Е-mail для відправлення в електронному вигляді: office@info.dpem.mk.ua; vozina@dpem.mk.ua.
Зразок заяви про приєднання з переліком документів, які до неї додаються можна знайти за посиланням: ЗАЯВА на приєднання 2020р
Телефон для довідок: (067) 512-31-54.
ВИКОНУЄМО ПУСКОНАЛАГОДЖУВАЛЬНІ РОБОТИ!
Дочірнє підприємство електричних мереж приватного акціонерного товариства "Атомсервіс" пропонує пусконалагоджувальні послуги та високовольтні вимірювання електротехнічного устаткування у м.Южноукраїнську та на всій території Україні на договірних умовах. Послуги виконуються спеціалістами які мають необхідну кваліфікацію відповідно діючої ліцензії. Ми можемо виявити та усунути недоліки роботи устаткування в тому числі і виявити пошкодження кабельних ліній під ґрунтом.Перелік робіт
Якщо ви приймете рішення щодо замовлення вищенаведеного переліку робіт, звертайтесь до нас на e-mail: office@info.dpem.mk.ua, або по телефону: (05136) 55518. Пишіть нам. Будемо раді вам допомогти.
ОТРИМУЙТЕ ПЕРСОНАЛЬНІ ПОВІДОМЛЕННЯ ПРО ПЛАНОВІ ТА АВАРІЙНІ ВІДКЛЮЧЕННЯ!
ДПЕМ ПрАТ "Атомсервіс" пропонує споживачам послугу автоматичного інформування про планові та аварійні відключення електричної енергії.
Для цього необхідно направити на електрону адресу icc@info.dpem.mk.ua наступну інформацію:
ДЛЯ ЮРИДИЧНИХ СПОЖИВАЧІВ: Повну назву юридичної особи. Номер договору. Повну адресу за якою розташована точка (точки) комерційного обліку. E-mail на який бажаєте отримати повідомлення. Чи бажаєте отримувати повідомлення на Viber-бот чи Telegram-бот.
ДЛЯ ФІЗИЧНИХ СПОЖИВАЧІВ: Прізвище, ім’я, по батькові. Особовий рахунок. Повну адресу (населений пункт, вулиця, № будинку, № квартири). E-mail на який бажаєте отримати повідомлення. Чи бажаєте отримувати повідомлення на Viber-бот чи Telegram-бот.