Розділ звернень, запитань, скарг
Шановні спожвачі, тут Ви можете залишити свої пропозиції та скарги, щодо роботи нашого підприємства, також отримати відповіді наших спеціалістів на Ваші звернення. Залишаючи своє запитання, вкажіть буть ласка своє Ім'я, Прізвище та номер контактного телефону, Анонімні звернення розглядатися не будуть!
|
10.11.2025 Данило
Чому графіки відключення світла не оновлюють завчасно? Написано і зараз, що 5 черга буде відключенна з 12 по 23 годину з перервою на півгодини, а відключили о 9...
|
 Консультаційний центр
Про консультанта Задати питання Усі відповіді |
Доброго дня. Шановний пан Данило, графіки погодинних відключень оновлюються негайно, після надходження вказівки від Укренерго щодо застосування кількості черг погодинних відключень. Слідкуйте за актуальною інформацією на офіційному сайті ДПЕМ ПрАТ "Атомсервіс", за посиланням: https://info.dpem.mk.ua/
|
|
09.11.2025 Масінкевич Іван Сергійович
Доброго вечора, зробіть поправку будь ласка м.Південноукраїнськ магазину Платформа немає, вже РОЗВАЖАЛЬНИЙ КОМПЛЕКС СТІЧ в графіку
|
 Консультаційний центр
Про консультанта Задати питання Усі відповіді |
Шановний пан Іван Сергійович
Дане питання було розглянуто та скориговано назву відповідно до фактичної адреси.
|
|
08.11.2025 Ганна Данькова
Велике прохання повідомляти про графіки відключення завчасно!!!! І складати графіки більш детально і доцільно так щоб люди могли підготуватися до відключення!!!!
|
 Консультаційний центр
Про консультанта Задати питання Усі відповіді |
Доброго дня. Шановна Ганна, графіки погодинних відключень складени завчасно та погоджені відповідно до вимог чинного законодавства, опрелюднені на офіційному сайті ДПЕМ ПрАТ "Атомсервіс" та залишаються без змін. Щодо застосування кількості черг обмеження посточання електричної енергії, звертаємо Вашу увагу, що виключно за розпорядженням Укренерго вводяться обмеження посточання електричної енергії, протягом доби – обсяг застосування обмежень може бути змінений. Слідкуйте за новинами.
|
|
25.10.2025 Андрій
Підкажіть які обмеження по перетину мідного проводу на вхід квартири багатоквартирного будинку за адресою пр-т Незалежності 24? Чим це регламентується?
|
 Консультаційний центр
Про консультанта Задати питання Усі відповіді |
На обмеження щодо перетину мідного проводу для входу в квартиру впливають кілька чинників, головним чином розрахункове навантаження, загальнобудинкова схема електропостачання та чинні нормативні документи, зокрема Правила улаштування електроустановок (ПУЕ). Головним обмеженням є максимальна дозволена потужність або струм, який може споживати квартира. Цей параметр визначається проєктом електропостачання будинку і технічними умовами енергопостачальної організації. Потрібно враховувати сумарну потужність усіх побутових приладів, що можуть бути увімкнені одночасно.
|
|
12.05.2025 Власюк Анатолій Ростиславович
Вітаю Як з дачного масиву,переключити електромережу до міста
|
 Консультаційний центр
Про консультанта Задати питання Усі відповіді |
Доброго дня шановний Анатолій Ростиславович! З метою отримання необхідної Вам інформації в повному обсязі, Вам необхідно звернутися до фахівців ДПЕМ ПрАТ "Атомсервіс" з наявними у Вас документами, за адресом: м.Південноукраїнськ, вул.Паркова, 2 або за на головній сторінці сайту https://info.dpem.mk.ua обрати необхідну Вам послугу в режимі он-лайн во вкладці "СПОЖИВАЧАМ" - "Приєднання до мереж"
|
|
26.02.2025 Чумний Юрій Васильович
Доброго дня. Написано заяву на замір заземлення контуру ще 17.02.2025. Так ніхто нічого і не робить. Заява писалася не просто так, я теж розраховую на якісь сроки та виконання своїх робіт....
|
 Консультаційний центр
Про консультанта Задати питання Усі відповіді |
Доброго дня! Для уточнення інформації зателефонуйте будь ласка в приймальню ДПЕМ ПрАТ "Атомсервіс" за номером 5-64-68.
|
|
| 12345678910>> |